Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à VERCEN JOIAS!

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao visitar nossa loja virtual (www.vercenjoias.com) ou interagir conosco de qualquer forma.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize nosso site ou serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ou automaticamente quando interage com nosso site. Isso inclui:

1.1 Informações fornecidas por você:

Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
Informações de pagamento (como dados do cartão de crédito), processadas de forma segura por plataformas como Shopify Payments.
Histórico de compras e preferências de produtos.
Comunicações conosco por e-mail, chat ou redes sociais.

1.2 Informações coletadas automaticamente:

Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
Cookies e tecnologias semelhantes utilizadas para melhorar sua experiência de navegação.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

Processar e entregar seus pedidos.
Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência do cliente.
Enviar comunicações promocionais e informativas (somente com seu consentimento).
Cumprir exigências legais e regulatórias.
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

Fornecedores de serviços: Parceiros confiáveis que nos auxiliam na operação da loja, como a Shopify, gateways de pagamento e transportadoras.
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais e cumprir obrigações legais.
Terceiros com seu consentimento: Como parceiros de marketing e publicidade.

4. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
Retificação: Corrigir dados incompletos ou incorretos.
Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Restrição: Limitar o processamento dos seus dados em certas circunstâncias.
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e de leitura automática.
Oposição: Opor-se ao uso de seus dados para marketing direto ou outras finalidades legítimas.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: info@vercenjoias.com

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para personalizar sua navegação, entender como você utiliza nosso site e apresentar ofertas relevantes. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, embora algumas partes do site possam não funcionar corretamente sem eles.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia e segurança por camadas conforme os padrões da indústria.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis, como prazos fiscais e contábeis.

8. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos a infraestrutura da Shopify, seus dados podem ser processados fora do Espaço Econômico Europeu. Garantimos que essas transferências estão protegidas por mecanismos legais, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviços. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: info@vercenjoias.com
🌐 Site: www.vercenjoias.com