Aviso Legal

A VERCEN JOIAS, por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.vercenjoias.com e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e, em caso de dúvidas, entre em contato com nossa central de atendimento através do e-mail info@vercenjoias.com.

1. CADASTRO

Para realizar compras na loja online da VERCEN JOIAS e utilizar os serviços disponíveis, é necessário preencher um cadastro com informações exatas, completas e atualizadas. O cadastro é gratuito, pessoal e intransferível.

A VERCEN JOIAS reserva-se o direito de, a seu critério, recusar cadastros, encerrar contas, editar ou remover conteúdo e cancelar pedidos, especialmente em caso de violação destes Termos.

2. LOGIN E SENHA

Ao se cadastrar, você criará um login (e-mail) e uma senha. A segurança dessas credenciais é de sua total responsabilidade. A VERCEN JOIAS não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência na guarda da senha.

Se você esqueceu sua senha, entre em contato conosco pelo e-mail info@vercenjoias.com para obter ajuda.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A VERCEN JOIAS está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados .

3.1 DADOS COLETADOS

Coletamos os seguintes dados, quando necessário:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega

  • E-mail e telefone

  • Informações de pagamento

Dados bancários são criptografados e tratados diretamente pelas plataformas parceiras de pagamento.

3.2 USO DOS DADOS

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (com seu consentimento);

  • Melhorar sua experiência no site;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

3.3 COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando:

  • Necessários para processar pagamentos;

  • Requeridos por transportadoras para entrega;

  • Exigidos por autoridade legal ou regulatória.

3.4 DIREITOS DO CLIENTE

De acordo com o GDPR, você tem direito a:

  • Acessar seus dados;

  • Corrigir ou solicitar a exclusão dos dados;

  • Revogar o consentimento para uso;

  • Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, envie sua solicitação para info@vercenjoias.com.

3.5 SEGURANÇA

Adotamos práticas seguras e tecnologia adequada para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

4. COMUNICAÇÃO

Ao se cadastrar, você autoriza o envio de e-mails e comunicações promocionais da VERCEN JOIAS. Caso deseje cancelar o recebimento, utilize o link de descadastramento presente no rodapé de nossos e-mails ou acesse sua conta no site.

5. DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, produtos, layout e design — é propriedade da VERCEN JOIAS. É proibida a reprodução sem autorização prévia e expressa.

6. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS

As imagens e descrições dos produtos são ilustrativas e podem apresentar variações devido a configurações de tela. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe.

Você pode devolver um produto em até 14 dias após o recebimento, conforme nossa Política de Troca e Devolução, em conformidade com o direito de arrependimento do consumidor europeu.

7. PREÇOS E ESTOQUES

Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir erros e omissões.

8. FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito, débito e plataformas autorizadas de pagamento seguro, todas integradas com a Shopify e seus parceiros.

9. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A VERCEN JOIAS pode atualizar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de possíveis alterações.

Dúvidas ou sugestões?
Entre em contato com nossa central de atendimento:
E-mail: info@vercenjoias.com